Selle aasta
Fortune 500 edetabelis hoiab 288 miljardi dollari suuruse käibe (ja 10,2 miljardilise kasumiga) taas esikohta Wal-Mart.
Minu isiklikud kokkupuuted Wal-Martiga pärinevad kahest viimasest Ameerikas veedetud suvest ja eriti on meelde jäänud kaks asja. Esiteks, nende uskumatult odavad hinnad. Ning teiseks, nende väga mõnus
satisfaction guaranteed poliitika: kõik ostetud kaubad võib kolme kuu jooksul tagasi viia. Kui ostsin suve alguse CD-mängija, ning suve lõpus viisin selle tagasi, siis maksis Wal-Mart kinni nii mängija enda kui ka tolleks ajaks juba peaaegu tühjaks saanud patareid.
Eelmisel nädalal lugesin läbi Wal-Marti asutaja Sam Waltoni autobiograafia "
Made In America". Ning pean tunnistama, et hoolimata Wal-Marti viimasel ajal ajakirjanduses palju käsitlemist leindud
probleemidest (maksavad töötajatele vähe palka, suruvad varustajatele peale karme tingimusi, on palju väikesed poode pankrotti ajanud, jne) mulle Wal-Marti asutaja Sam Waltoni vaated elule ja ärile meeldivad.
Näiteks, ka väga rikka mehena (1985. aastal juhtis ta esmakordselt maailma miljardäride edetabelit) elas ta Arkansase väikelinnas Bentonville-s tavalise inimese elu, kulutas konservatiivselt, tõusis ikka igal hommikul vara, töötas palju, ning külastas rohkem erinevaid (enda ja konkurentide) kauplusi kui keegi teine Ameerikas - selleks, et saada uusi ideid, mida Wal-Martis rakendada.
Ning väites et "
the only reason we have became a big corporation is that we dont act like one" nõudis sama ka oma kaastöötajatelt. Näiteks - kõik firma tippjuhid pidid kogunema iga laupäeva hommikul kell 7.30
Saturday Morning Meeting-ule, kus pandi paika nädala töökava. Walton uskus, et kui firma nõuab oma lihttöölistelt (poemüüjad) nädalavahetusel töötamist, siis oleks imelik, kui tippjuhid sel ajal golfi mängiksid.
Waltoni juhtimisel olid Wal-Martil USA jaemüügisektoris madalaimad juhtimiskulud (vaid 2% käibest jaemüügisektoris tavapärase 5-10% asemel) ning firma saavutas aastatel 1962 kuni Waltoni surmani 1992. aastal 30-aastat järjest igal aastal 30-70% käibe kasvu, kasvades ühest kauplusest kogu Ameerikat katvaks ketiks.
"Made in America" on mõnusalt kirjutatud raamat - soovitan lugeda.