Nad ei vastanud
"30 päeva möödudes", vaid varem.
Postkasti potsatanud kirja sisu oli järgmine: see, et ma parkimisel kogemata autonumbriga eksisin "
ei anna alust Teie avaldust rahuldada ja viivistasu tuleb tasuda". Kirjas polnud mitte ühtegi põhjendust.
Mul on Falcki inimestele ettepanek. Nimelt - mina omalt poolt lähen kibekähku netipanka ja maksan trahvi ära. Teie aga, kes te mulle selle kirja kirjutasite, võiksite samal ajal läbi lugeda need kaks lühikest artiklit:
"8 Rules for Good Customer Service"
ja
"Teaching Customer Service". Siis järgmine kord kirjutate te mulle vahvama kirja ja mina enam ei kirjuta teist siin. Nõus?